近日，山西省人民医院“彩虹桥”志愿服务项目在“第六届中国青年志愿服务项目大赛”和“第三届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛”中脱颖而出，分获铜、银奖，是省内唯一同时斩获两项大奖的志愿服务项目。

“彩虹桥”是山西省人民医院集全院之力精心打造的志愿品牌项目。近年来，“彩虹桥”始终坚持“人民医院为人民，为人民健康服务”的宗旨，共组织医护志愿者1900余人次，深入社区、贫困村220余个，开展志愿服务500余场，服务时长1.9万余小时。如今，山西省人民医院2800余名医护人员全部注册成为“彩虹桥”志愿者。

普及急救知识 提高大众认知

“‘彩虹桥’标识7种颜色寓意7大类志愿服务内容，红色—保护心脏、橙色—呵护儿童、黄色—情系老人、绿色—保护环境、粉色—关爱乳腺、蓝色—拥军爱民、紫色—主题义诊。”山西省人民医院群团部部长王婧介绍，2016年“国际志愿者日”之际，该院党委从助力健康山西的高度，提出打造“彩虹桥”品牌，共筑“彩虹桥行动计划”，着力完善志愿服务体系，为营造和谐医患关系搭建一座真正的桥梁。

当年8月，“彩虹桥”志愿服务队在太原南站设立“应急医疗救护点”，成立急救志愿服务队并开通专用绿色通道及24小时值班专线，为广大旅客提供快速、安全、专业的紧急医疗服务，定期为工作人员进行医疗急救知识培训。

应急救助，刻不容缓。“我国平均每分钟就有1人死于心脏性猝死。掌握心肺复苏技术抢救关键措施，每个人都可成为生命的救护者。”山西省人民医院急诊科主任刘文操表示。2018年开学季，山西省人民医院急诊科叶红燕等三名护士在太原东大幼儿园为全体教师及家长进行了一次别开生面的意外伤害急救知识培训，大家受益匪浅，认为急救技能就像护身符，能为孩子健康保驾护航。在“世界志愿者日”，刘文操现场讲授并演示心肺复苏操作要领，一位体验者感慨：“心肺复苏动作看似简单，实际上注意事项非常多，按压手势、姿势、幅度和频率都有标准。今天学到新技能，以后遇到紧急情况也可以科学急救了。”

2017年以来，山西省人民医院急诊科先后到机场、敬老院、军队、学校、社区等37个单位进行急救技能培训和健康科普宣传，服务2000余人次，利用微信公众号发布科普作品198个。志愿者们广泛宣传，增强了人们的急救意识；手把手地指导，提高了民众对于院外心脏意外事件的识别能力和心肺复苏技能的掌握率。

践行志愿精神 共建和谐社会

3月7日，山西省人民医院口腔中心副主任医师段燕与5名“彩虹桥”志愿服务队成员来到天与国际幼儿园给小朋友们进行口腔知识宣讲与体检，看着桌面上的牙线、探针、牙模等工具，孩子们十分好奇。活动现场，医生马不停蹄地用口镜和探针认真检查儿童的口腔状况，护士根据医生的检查结果在反馈表上填写相关的诊断意见，并发放儿童口腔保健材料及儿童牙刷牙膏等小礼物。

为提升儿童福利机构医疗康复专业技术水平，更好践行“彩虹桥”志愿服务精神，2016年5月，山西省人民医院口腔中心与太原市儿童福利院签署合作协议，定期针对孩子们常见的龋齿、多生牙、牙齿畸形及口角炎等逐一进行全面检查，提出相应指导治疗意见。几年来多次派医护人员到儿童福利院义诊，指导保育员完善儿童口腔疾病预防工作，对有口腔疾患的儿童分批次接到医院治疗。段燕表示，“这些活动对提高福利机构康复专业技术水平、筑牢孤残儿童健康防线起到了推动作用。”

山西省人民医院“彩虹桥”项目不定期为社区老年人开展义诊、为孤寡老人入户送健康服务；为军人开辟专属服务窗口，深入军营义诊宣教，拥军意识深入民心；在乳腺科设立“爱生坊”，将人文关怀、个性化护理、心理护理等融入日常治疗过程，为患者点亮生命的希望；全力打造清净、温馨的就医环境，安全处置医疗废弃物，保护社会环境。

寒来暑往，“彩虹桥”志愿服务队始终以基层健康需求为导向，结合卫生健康纪念日活动，组织医院相关科室专家在门诊大厅、社区、乡镇、车站、展会及厂矿等场所开展主题义诊、健康咨询、家庭医生签约服务活动，把志愿服务辐射到各领域，特别是把特殊困难群体作为志愿服务的重中之重，切实把医疗卫生、健康服务工作落到实处。

守护百姓健康 服务永远在路上

3月9日是第18个世界肾脏日。“成人在体检中增加尿蛋白和肌酐检测项目，可以发现潜在的早期患病人群。慢性肾脏病高危人群最好定期检查，调整生活方式，适当锻炼，加强自身健康管理。”当日上午，“彩虹桥”志愿服务队组织肾内科专家团队举行大型科普与宣教义诊活动，山西省人民医院院长李荣山领衔专家团队呼吁大家关心、关爱、关注自己的肾脏健康。

近年来，专家志愿团队在太原市的村卫生室开展点对点“千医千村牵手”活动，实施针对性帮扶，通过技术指导、义诊、社区办定期督导、专家通过网络答疑解惑、免费安排基层人员来院进修等多项措施，全力提升基层医生技术水平。着重针对定点帮扶的繁峙县、临县及医联体医院开展“健康扶贫”活动，居民在家门口即可享受三甲医院的优质医疗资源，有效防止“因病致贫返贫”，提高了群众脱贫致富的信心与能力。

如今，志愿服务已经扩展到了学术培训、手术观摩、建立联合基地、进行医疗资源共享等方面，配合国家分级诊疗政策，让新技术、新进展深入至县市级医疗机构，着力提升县市级医院的业务水平和临床实践能力。在托管医院，专家志愿者们每周通过坐诊、讲座、查房、手术等方式进行帮扶指导。

志愿服务只有起点没有终点。王婧表示，“彩虹桥”志愿服务立足传承中华民族扶贫济困、助人为乐、患难相恤、守望相助的传统美德，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者理念，弘扬了无私奉献、善待他人、平等友爱的博爱精神。今后，“彩虹桥”志愿服务将不断拓展服务领域，优化提升服务内涵，为健康山西建设汇入爱的力量。