为进一步给患者提供安全、舒适、温馨的就医环境，提升员工素养，塑造良好的职业形象，促进医院可持续发展，6月13日，山西省儿童医院三个院区通过视频方式同步召开12S精益管理启动会。山西省儿童医院院长康文娟、山西省儿童医院党委副书记郭红旗、山西省儿童医院副院长刘瑞云、李润森、席红卫、马兰出席会议。医院各科室主任、护士长、12S推进委员会全体成员参会，会议由山西省儿童医院副院长刘瑞云主持。

康文娟指出，推行12S精益管理，是为了改变医院的工作环境，规范工作流程，让医院职工的工作方法、工作质量、工作效率有大的提升而推行的重大举措。12S管理的精髓就是全员参与，并利用多种形式宣传到位，同时工作要细致，不搞形式主义，不走过场，在打造过程中要眼光高、标准高，全院覆盖，不留死角。希望医院所有职工团结拼搏，创新创业，以12S精益管理推进活动为契机，推进医院各项工作再上新台阶、再创新业绩。各科室要敢于担当，敢于奉献，由浅入深、由表及里、养成好习惯，练出好素养，保持常态化，永远不停步。

会上，郭红旗解读山西省儿童医院关于修订《山西省儿童医院山西省妇幼保健院推行12S精益管理实施方案》的通知，就12S精益管理项目的指导思想、工作目标、组织机构、实施步骤等作了介绍。刘瑞云宣布医院首批样板科室名单并代表执行委员会作表态发言，表示一定按照医院和顾问师要求，为12S管理顺利导入和推行，为提高全员素质，为提高工作效率，为提升服务质量而努力奋斗。

会议对各科室进行了12S精益管理的知识培训。