
拿着医生开的化验单,去检验科登记窗口排队登记、排号,再到采血窗口排队采血,每天早上高峰时段,检验采血区就挤的满满当当,基本没有落脚的地方,每次化验都得排两次队……这种情况很多人在医院都遇到过。 为了进一步提升患者的就医感受,3月14日,山西大医院检验科“自助取号系统”正式运行,也是我省首家开展检验自助取号医院,从此检验登记窗口“排长队”现象成为了历史。 该院检验科主任杨云介绍,医生开具检验单后,患者无需窗口排队缴费,直接通过自助机或手机进行移动支付,再扫描检验单的条形码自助取号,自助取号机在出号的同时会把患者信息、检查项目传到采血窗口,窗口采血工作人员第一时间就会知道患者的检验项目,患者只需等待语音呼叫进入指定窗口采血就可以。以前需要排长队,现在10秒钟就可以解决问题。患者也可以根据排号情况,合理安排时间,去买药或做其他检查,从而让看病更方便、更高效、更智能。 据了解,山西大医院还对检验科进行了改造,把检验科分成自助取号区、检验报告打印区、人工服务区和采血区四个区域,减少患者在采血大厅内折返,尽最大努力让患者在就医过程中少排队、少等待。
拿着医生开的化验单,去检验科登记窗口排队登记、排号,再到采血窗口排队采血,每天早上高峰时段,检验采血区就挤的满满当当,基本没有落脚的地方,每次化验都得排两次队……这种情况很多人在医院都遇到过。
为了进一步提升患者的就医感受,3月14日,山西大医院检验科“自助取号系统”正式运行,也是我省首家开展检验自助取号医院,从此检验登记窗口“排长队”现象成为了历史。
该院检验科主任杨云介绍,医生开具检验单后,患者无需窗口排队缴费,直接通过自助机或手机进行移动支付,再扫描检验单的条形码自助取号,自助取号机在出号的同时会把患者信息、检查项目传到采血窗口,窗口采血工作人员第一时间就会知道患者的检验项目,患者只需等待语音呼叫进入指定窗口采血就可以。以前需要排长队,现在10秒钟就可以解决问题。患者也可以根据排号情况,合理安排时间,去买药或做其他检查,从而让看病更方便、更高效、更智能。
据了解,山西大医院还对检验科进行了改造,把检验科分成自助取号区、检验报告打印区、人工服务区和采血区四个区域,减少患者在采血大厅内折返,尽最大努力让患者在就医过程中少排队、少等待。