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省卫生计生委组织对全省医疗机构行风问题进行巡查暗访

发布时间: 2015-03-04 16:58   发布人:   文章来源:

2015年 1月5日至11日,省卫生计生委组织相关人员并邀请部分新闻媒体记者,对全省部分医疗机构的行风情况进行了巡查暗访。检查组采取现场实地查看、亲身体验、走访患者、录音录像等多种形式,随机暗访了全省范围内的44所省直、各市县二级以上医疗机构。总体情况:一是全省医务人员医德医风有了很大改善。通过亲身体验和走访患者家属发现,大部分医务人员都能够恪守医德,以热情周到的服务态度对待患者,大多数患者及家属对医务人员服务表示满意。二是大多数医院积极营造医德医风宣传氛围。如晋城市人民医院向患者公开承诺,明确提出如患者遇到有医务人员向其索要红包、推销药品或介绍患者舍近求远到别的医院做特殊检查等情况,可向医院纠风办举证,医院将给予患者双倍奖励;长治市人民医院在门诊大厅显著位置设有“长治市民主评议政风行风即时评测系统”,并在门口摆放拒绝红包的宣传栏和举报箱;临汾市第二人民医院在院内显要位置张贴警示标语;运城市盐湖区人民医院也对举报医务人员私自收费问题进行奖励;晋中市第一人民医院在住院楼每层设有电子显示器对医护人员进行评价。检查中发现了一些不足之处:一是各医院窗口单位需要加强管理。一些医院门诊、挂号、收费、药房等窗口单位不同程度存在问题,如有些医院窗口单位不按时到岗,服务态度不好,上班时间玩手机、聊天等。二是医院内部卫生环境存在问题。医务人员大多数能够做到在院内不吸烟,但患者或家属抽烟的现象普遍存在,医院对患者和家属的控烟工作需完善;有部分医疗单位医疗垃圾管理不到位,垃圾乱放现象严重。针对发现的问题,检查组及时责令有关单位抓紧整改,并对相关责任人按规定严肃处理。




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省卫生计生委组织对全省医疗机构行风问题进行巡查暗访

发布时间: 2015-03-04 16:58:19   作者:本站编辑   来源:  

2015年 1月5日至11日,省卫生计生委组织相关人员并邀请部分新闻媒体记者,对全省部分医疗机构的行风情况进行了巡查暗访。检查组采取现场实地查看、亲身体验、走访患者、录音录像等多种形式,随机暗访了全省范围内的44所省直、各市县二级以上医疗机构。总体情况:一是全省医务人员医德医风有了很大改善。通过亲身体验和走访患者家属发现,大部分医务人员都能够恪守医德,以热情周到的服务态度对待患者,大多数患者及家属对医务人员服务表示满意。二是大多数医院积极营造医德医风宣传氛围。如晋城市人民医院向患者公开承诺,明确提出如患者遇到有医务人员向其索要红包、推销药品或介绍患者舍近求远到别的医院做特殊检查等情况,可向医院纠风办举证,医院将给予患者双倍奖励;长治市人民医院在门诊大厅显著位置设有“长治市民主评议政风行风即时评测系统”,并在门口摆放拒绝红包的宣传栏和举报箱;临汾市第二人民医院在院内显要位置张贴警示标语;运城市盐湖区人民医院也对举报医务人员私自收费问题进行奖励;晋中市第一人民医院在住院楼每层设有电子显示器对医护人员进行评价。检查中发现了一些不足之处:一是各医院窗口单位需要加强管理。一些医院门诊、挂号、收费、药房等窗口单位不同程度存在问题,如有些医院窗口单位不按时到岗,服务态度不好,上班时间玩手机、聊天等。二是医院内部卫生环境存在问题。医务人员大多数能够做到在院内不吸烟,但患者或家属抽烟的现象普遍存在,医院对患者和家属的控烟工作需完善;有部分医疗单位医疗垃圾管理不到位,垃圾乱放现象严重。针对发现的问题,检查组及时责令有关单位抓紧整改,并对相关责任人按规定严肃处理。


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