为进一步提升优质护理服务，太原市在三级医院开展住院病人“无陪护”试点工作，同时鼓励具备条件的二级医院开展“无陪护服务”。“无陪护病房”的推出，可以优化就医流程、改善住院环境，为患者提供全面、全程、连续的护理服务，提升患者就医满意度。试点工作自2016年8月启动，2017年12月结束，2018年在全市三级医院中逐步全面推开，要求各医院至少有1个病区开展“无陪护”服务。

太原市卫生计生委从三方面确保“无陪护”试点工作顺利推进：一是规范服务管理，提升服务质量。明确护士长在护工管理中的责任，由经过专业培训、考核合格的护工从事陪护服务，重症监护病房和新生儿病房不得聘用护工提供生活照护服务；严禁以护工或护理员代替护士从事护理专业技术操作，鼓励医院引入具备资质的第三方专业机构提供规范的陪护服务，优先选择参与“山西护工”培训就业计划的社会护工管理机构和经过专业培训的贫困护工。二是注重宣传引导，加强检查评估。向患者及社会宣传开展试点工作的意义、政策依据和做法；加强对试点工作的检查、指导和评估，及时发现和推广好的做法和经验。三是建立管理机制，部门齐抓共管。包括医护配合对患者的管理和宣教、后勤物业对探视人员的管理和门禁设施的建设、患者包餐制及营养科建设、陪（探）视制度与无陪护制度的完善调整与建立等，做好多方基础保障准备工作。（太原市卫生计生委供稿）