“天蓝了，水净了，垃圾沟不见了；道路平坦了，公厕干净了，还建起了小游园。”矿区蔡洼街道东窑房社区的居民说，创卫工作开展以来，辖区内的环境面貌发生了巨大变化，很多居民积极参与其中，用实际行动支持创卫。

    7月15日，记者走进东窑房社区，向社区干部和居民了解当前创卫工作中存在的难点，倾听他们对创卫工作的点滴体会，记录他们提出的合理化建议。

    东窑房社区是典型的老旧社区，有楼房29栋、住户3000多人。石太铁路贯穿整个社区，基础设施落后，创卫难度大。其中，简子沟一带的整治任务最为艰巨。之前这里违章建筑、废品收购点随处可见，河道布满垃圾，是个名副其实的“垃圾沟”，很多人把简子沟称为我市建成区里的“一道伤疤”。

    创卫工作中，我们以为民创卫为理念，始终把老百姓反映的热点、难点问题作为创卫的重点。生活在这样的环境里，居民自然有不满，刚开始对我们的创卫工作也不理解。这种局面必须改变！为此，我们全体社区干部暗下决心。刚开始以楼院为单位，组织党员、志愿者向居民发放宣传资料，耐心讲解创卫会给居民带来的实惠，倡导居民自己做主，提出创卫整治后的规划。接下来，从解决河道垃圾问题入手，挨家挨户做工作，多方沟通齐参与，先是拆除河道两侧违建、清运河道内的积存垃圾，又重新硬化河道、拆除木桥建新桥。身边环境改善了、居民出行也方便了，一系列的举措带来的实惠让居民看在眼里、感动在心里，抱怨的声音小了，理解的行动多了，居民们也纷纷自愿加入创卫的行列。像一些清理楼道杂物、治理居民楼内小广告等工作，有一半以上是居民主动上手干的。到目前，社区组织志愿者和居民共清理楼道小广告3000余块、清理杂物50余车、清理垃圾死角47处、清理私种菜地55块。

    在保证干净的基础上，我们开始着手在绿化、美化、细化上下功夫。社区动员党员群众和驻地单位，将简子沟多年来积存的垃圾集中清运，在裸露的土坡上覆盖上了新土，进行增绿补绿。平整后的简子沟建起了小游园，花团锦簇、绿草成荫，一片生机盎然的景象，俨然成为了居民休闲运动的好去处。

    创建国家级卫生城市，不是喊口号，需要扎扎实实的努力和付出。这项工作只有起点，没有终点。我们东窑房社区会继续齐心协力抓好创卫工作，在做好查漏补缺的同时，建立完善居民自觉参与的长效管理机制。

    社区开展创卫工作以来，取得了良好效果，粉刷楼道、清理垃圾、拆除违建……这些居民都看在眼里、深有感触。但是我还是想提两个问题：一个是社区内还有流浪狗和家养大型犬，有咬伤人的先例，一些居民为此担心恐惧，希望社区协调有关部门尽快加强对犬类的管理，给大家创造一个放心、安全的居住环境；另一个问题是一些居民利用楼道楼梯下方空间搭建了违规小仓库，已经存在多年了，希望能尽快整治。

    去年10月，我来到蔡洼街道东窑房社区工作。加入创卫攻坚战以来，我真切地体会到社区工作人员的辛苦和难处。在我看来，社区工作需要上级部门和群众更多的理解和支持。

    社区工作人员基本上是女性，她们整体年龄偏大，往往还承担着照顾家庭的责任。平时社区工作以正面服务为主，都是一些关怀群众的好事，工作还较容易开展，但是创卫攻坚战打响后，有很多工作不可避免地涉及到老百姓的个人利益，比方说拆违建的时候，要拆一个私搭乱建的菜窖，居民都用了十几年了能痛快地同意吗？在解决类似问题时，社区工作人员付出了很多，包户到人，七八个小时盯住拆违任务，不解决不回家，大冬天晚上10点多还在现场，这都是很常见的事。

    具体工作中存在这样的问题，社区工作人员对于上级部门传达的创卫政策，仅仅以文件传达文件的形式是不够的，她们在理解和把控上往往不到位，我建议上级部门能将政策掰开了、揉碎了让她们理解，在工作上多提具体的要求，拿个本本教，不如给她们看个实际例子去参照，更好地执行工作。

    东窑房社区是矿区创卫工作的重点难点，在“三供一业”分离移交的大环境下，我们社区牵扯单位多、人员复杂，流动人口和屠宰户居多，管理和整改难度大。但这正是我们基层党员接受锤炼的过程，创卫的本质还是服务群众和造福群众，群众满意了，基层党建工作就做好了。