为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推进“彩虹桥”志愿服务工作，在第33个“国际志愿者日”当天，山西省人民医院团委组织26个各级青年文明号科室的“彩虹桥”志愿者在门诊大厅及湖滨国际大酒店开展了主题为“关爱生命，从心开始”的志愿服务系列活动。

12月5日“国际志愿者日”当天，急诊科副主任刘文操在门诊大厅通过教授与练习相结合的方式，向现场群众介绍了心肺复苏的重要性及操作基本要领、有效指征、终止指征等，展示了畅通气道、清理口腔、胸部按压等方法；对群众的实操予以指导、纠错，解答了大家的疑惑，使其基本掌握了“心肺复苏”术。并通过“健康之声”广播，向社会广大听众传播了省人民医院“彩虹桥”志愿服务及“心肺复苏”术。此外，急诊科的志愿者也在人群密集的场所——湖滨国际大酒店为这里的工作人员及客户代表普及了以“心肺复苏”为主的相关急救知识。26个青年文明号科室的“彩虹桥”志愿者在门诊导诊的基础上面向70周岁以上的患者提供了陪诊服务，挂号、就诊、检查全程陪同，详细讲解各项流程、注意事项，使患者及家属充分了解了医院，缓解了医患关系。志愿者同时在门前三包责任区疏导了交通，倡导文明、安全出行，助力于创建全国文明城市。

通过志愿服务系列活动，提高了社会各界的自救互救能力、促进了医患之间沟通、宣传了“国际志愿者日”宗旨，号召社会各界能够携手共进，争创全国文明城市，展示我省良好对外新形象。