2025年11月21日上午，省卫生健康委、省审批局、人民银行山西分行、山西银联、云时代等单位业务管理和信息技术相关负责人在省政务服务中心召开了个人身后“一件事”专题会商会，中国银联总部相关管理和技术负责人专程从上海赶来参会指导。会议围绕推动“已故人员银行卡账户查询”功能全流程线上服务开展深入研讨，该功能预计于11月底正式上线运行。

长期以来，群众在办理已故亲属银行卡账户查询事项时，普遍面临需往返多家银行、程序繁杂等现实困难。功能上线后，申请人可登录省一体化政务服务平台，进入“高效办成一件事”专区的个人身后“一件事”入口，经统一身份认证后提交查询申请。系统依托跨部门数据共享与业务协同机制进行亲属关系核验生成查询授权码，申请人通过云闪付APP输入授权码，即可在线查询已故人员名下银行卡账户线索，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。

该功能上线后，我省将成为继上海、北京之后，全国第三个实现线上线下双渠道查询服务的省份。目前，我省线下1022个银行网点已开通相关服务，覆盖全省所有县级行政区，网点数量占全国总量的五分之一，覆盖范围和服务网点全国领先。