为全面贯彻党的二十大精神，进一步推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，切实将“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求落地落实，持续增进人民群众健康福祉，山西省卫生健康委印发了《关于开展优化卫生健康服务行动的通知》，通过实施包括改善医疗服务行动、居民健康促进行动、行业行风治理行动、规范医疗秩序行动、党员先锋志愿行动在内的5项行动20条措施，集中解决一批人民群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，系统推进全行业营商环境建设。

服务行动要求，全省二级以上公立医院全部设立门诊导医台或“一站式”服务中心提供就医指引、开通在线支付功能实现全流程费用结算、开展改善护理服务行动推行全周期护理等，充分发挥党员先锋模范和示范引领作用，深入开展党员先锋岗、巾帼文明岗、青年文明号等创建工作，提升窗口服务水平。

服务行动充分体现了山西省卫生健康委坚持以人民为中心，系统提升卫生健康服务能力、服务质量、服务水平和服务效率，全面推进卫生健康系统治理体系和治理能力现代化，全面提高卫生健康系统营商环境建设水平的责任担当。