为进一步提高行政审批效率,提升政务服务水平,省卫健委政务服务窗口通过学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,开展了“以学促干,再立新功”竞赛。 省卫健委政务服务窗口每日办理行政审批事项几十至上百件,线上申请、电话咨询、窗口办理工作量大且需要较强的专业能力。近日,窗口工作人员接待了一位首次申请涉水产品审批的申请人,该同志对申请事项的申报条件和要求等一无所知。工作人员根据情况,耐心就该事项的申请条件、资料准备、审批流程、现场审核要点、审批时限等各个环节,不厌其烦地为其进行了30多分钟的指导服务。在确认其完全了解申请事项要求基础上,为减少申请人跑动、“最多只跑一次”,主动热情地根据已有资料帮助其进行了系统、专业的整理,提出需要补充完善的内容,并告知其后续可通过电话咨询、网上平台完善资料,充分体现了省卫健委行政审批人员的责任和担当,赢得了申请人的高度赞扬。
为进一步提高行政审批效率,提升政务服务水平,省卫健委政务服务窗口通过学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,开展了“以学促干,再立新功”竞赛。
省卫健委政务服务窗口每日办理行政审批事项几十至上百件,线上申请、电话咨询、窗口办理工作量大且需要较强的专业能力。近日,窗口工作人员接待了一位首次申请涉水产品审批的申请人,该同志对申请事项的申报条件和要求等一无所知。工作人员根据情况,耐心就该事项的申请条件、资料准备、审批流程、现场审核要点、审批时限等各个环节,不厌其烦地为其进行了30多分钟的指导服务。在确认其完全了解申请事项要求基础上,为减少申请人跑动、“最多只跑一次”,主动热情地根据已有资料帮助其进行了系统、专业的整理,提出需要补充完善的内容,并告知其后续可通过电话咨询、网上平台完善资料,充分体现了省卫健委行政审批人员的责任和担当,赢得了申请人的高度赞扬。